購票服務的一般條款和條件
購票服務的一般條款和條件
介紹
本合約文件將規範透過網站 www. 訂購產品的通用條款（以下簡稱「條款」）。grangalaflamenco.com由 Daniela Eventi 和 Spettacoli SLU 擁有，商業品牌為 GRAN GALA FLAMENCO，以下簡稱“供應商”，其聯絡方式也包含在本網站的法律聲明中。
這些條款和條件將持續發佈在網站上，供使用者複製和保存，作為合約的確認憑證。 Daniela Eventi 和 Spettacoli SLU 可隨時修改這些條款和條件。 使用者有責任定期閱讀這些條款和條件，因為下訂單時生效的條款和條件將適用。 Daniela Eventi 和 Spettacoli SLU 將存檔正式購買的電子文檔，並應使用者要求提供該文檔。
除《民商法典》及本法或其他特別法律中明確規定的情況外，合約不受任何形式要件的約束。
接受本文件即表示使用者：
- 他已閱讀、理解並領會了這裡所述內容。
- 他具備足夠的招募能力。
- 承擔本文所述的所有義務。
這些條款的有效期限不確定，並且適用於透過提供者網站簽訂的所有合約。
供應商聲明，其對產品寄往國家的現行法律法規負責，並保留單方面修改條款的權利，但修改條款不會影響在修改之前購買的商品或促銷活動。
締約雙方的身份
一方面，用戶所訂購產品的供應商為 Daniela Eventi y Spettacoli SLU，註冊地址為 Via Laietana, 51, Entlo. 4ª, 08003, Barcelona，CIF 為 B64904378，客戶服務電話號碼為 +34 93 301 06 60。
另一方面，使用者以使用者名稱和密碼在網站上註冊，並對其使用和保管承擔全部責任，同時對提供給供應商的個人資料之真實性負責。
合約標的
本合約的目的是規範供應商與使用者在線上合約過程中接受相應複選框時建立的買賣合約關係。
買賣合約關係涉及交付特定產品，以換取透過網站確定並公開顯示的價格。
數據更正
當使用者發現網站上發布的資料或合約關係產生的文件中存在錯誤時，可以透過電子郵件地址通知我們。 info@grangalaflamenco.com 以便 Daniela Eventi 和 Spettacoli SLU 能盡快修正它們。
使用者可登入其使用者帳戶以保持資料為最新狀態。
採購程序
為了使用供應商所提供的產品或服務，使用者必須已成年或為已獲解放的未成年人，並透過建立使用者帳戶在網站上註冊。因此，使用者應自由且自願地提供所要求的個人資料；該等資料將依照2016年4月27日關於個人資料處理及其自由流通之自然人保護的《歐盟規則》(EU) 2016/679（GDPR），以及2018年12月5日關於個人資料保護的西班牙第3/2018號組織法（LOPDGDD）進行處理，詳情載於本網站的法律聲明和隱私權政策。
用戶將選擇用戶名和密碼，並承諾認真使用，不向第三方提供，如果用戶名和密碼丟失、被盜或可能被未經授權的第三方訪問，則應立即通知提供商，以便提供商立即採取封鎖措施。
使用者帳戶建立後，茲告知，根據西班牙第34/2002號《資訊社會服務與電子商務法》（LSSICE）第27條的要求，簽約程序將依照以下步驟進行：
1. 一般合約條款。
2. 銷售正式化。
3. 透過網站購買和銷售門票的一般條款。
4. 進入並停留展覽場地的條件。
5. 使用已購買的門票。
6. 責任。
7. 保證和退貨。
8. 個人資料和隱私權政策。
9. 適用法律和管轄權。
1. 一般合約條款
除非另有書面約定，使用者向服務提供者下訂單即表示接受本法條款。 用戶提出的任何要求均不得與服務提供者的要求相抵觸，除非事先獲得服務提供者的書面明確同意。
2. 買賣的正式化
用戶下單購買一張或多張門票後，即受供應商（即「賣方」）約束。 用戶在線上購買的門票經供應商接收後，即構成具有法律約束力的合約。
用戶必須正確完整地填寫所需信息，並同意不輸入任何第三方數據。 供應商將立即透過電子郵件或其他方式確認收到訂單，屆時交易即告完成，雙方均須履行協議。
3. 透過網站購買和銷售門票的一般條款
購買門票即表示用戶接受以下一般條款：
- A. 門票數量、價格和地點將由使用者在購買過程中選擇。
- B. 門票購買即視為最終交易，因此建議您在付款前確認購買詳情和輸入的個人資訊。
- C. 透過此平台購票後，您可以立即列印門票（下載PDF文件），或將文件儲存到您的電子設備中。 此外，您將收到一封發送至您提供的郵箱地址的電子郵件，其中包含有關活動和已購門票的所有資訊。 在特殊情況下，由於技術和/或安全原因，門票配送服務可能會中斷；在這種情況下，用戶必須至少提前一小時到達演出場地領取門票。 領取門票時，用戶必須在售票處出示以下證件：
– 由…發送的購買交易收據（購買確認函）
電子郵件和購買記錄查詢。
- D. 此票具有多種防偽特徵。 但是，如果門票並非從官方售票點購買，提供者不保證其真實性。 任何被塗改、撕毀、疑似偽造或非法取得的門票，提供者均有權拒絕持票人入場。 在此情況下，如果持票人被拒絕入場，提供者概不承擔任何責任。 完整無損的門票是入場的必要條件。 請妥善保管門票至離開場館。
- E. 使用者因超出提供者控制範圍的原因和/或購買錯誤而無法參加演出，不構成要求退還票款的有效理由。
- F. 在某些特殊情況下，服務提供者可能會更改演出場地或使用者選擇的座位。 服務提供者也保留在必要時修改已公佈的日期、時間、節目或演出人員，以及取消演出的權利。 在這些情況下，服務提供者將向用戶退還票款。 退款將使用用戶原先購買時所使用的付款方式進行。
需要注意的是，除本平台外，供應商對透過非官方管道售出的門票概不負責。
4. 展覽場地進入及停留條件
A. 提供者始終保留准入權。
B. 出於安全考慮，所有參加者在進入場館時均可能接受安檢。任何情況下均不允許攜帶任何可能被視為危險物品或違反現行公共活動安全法規的物品入場。 以下物品嚴禁攜帶，違者將被拒絕入場：
- 引入酒精飲料、武器、可用作武器的工具、信號彈、煙火或類似物品。
- 引入和展示帶有煽動暴力意味的橫幅、符號、標誌或口號。
- 受酒精飲料、麻醉藥品、精神藥物或類似物質的影響。
C. 如持票人不遵守本條款或無視組織工作人員或場館工作人員的指示，則提供方有權拒絕其入場或將其驅逐出場館。
如果可以合理預見某人在場所內的停留會對承運人或活動的其他參與者構成風險或危險，也可以拒絕其進入或將其驅逐。在任何情況下，如果承運人的行為或不作為導致第三方受傷或材料損壞，承運人都應承擔個人責任。
D. 除另有說明外，主辦單位保留演出的所有圖像和智慧財產權。 禁止使用閃光燈拍照、錄影或錄音。 持票者知悉並同意，其影像可能以各種方式在場館內被拍攝，用於後續的資訊或宣傳用途，並授權主辦單位進行此類使用。
E. 請務必準時。演出開始後仍可進場，但已購座位可能會被重新安排至其他座位，以盡量減少入場時對其他觀眾造成的干擾。此外，進場前請關閉行動電話及各類鬧鈴。場內禁止飲食或吸菸。
5. 已購票的使用
A. 透過本網站購買的門票必須妥善保管至活動當天。 如門票被複製、複製或偽造，持票人或門票上註明姓名的人員須承擔全部責任，並喪失憑此門票進入場館的所有權利。
B. 供應商對門票或任何個人物品的遺失、被竊概不負責。
C. 購買門票並未授予使用者未經提供者明確書面同意，將門票或其內容用於廣告、行銷或促銷目的（包括競賽、贈品和/或抽獎）的權利。違反此項禁令將使提供者有權作廢門票，並提起其認為適當的任何法律訴訟，以追究此類行為可能對提供者造成的損失。
6. 責任
對於因超出服務提供者控制範圍的原因造成的任何類型的損害，服務提供者概不負責。 例如，服務提供者對因入口網站或與金融機構約定的支付系統無法使用、支付系統出現錯誤、第三方攻擊導致病毒或惡意/有害程式傳播，或因本票務網站透過超連結連結到的其他網站上包含的任何資訊、觀點或內容（即使這些網站並非由服務提供者直接管理）而造成的損害，服務提供者概不負責。
對於因網路或與其連接的伺服器發生故障，或因服務運作缺乏可用性或連續性而導致系統中斷、錯誤或故障所造成的任何類型的損害，服務提供者概不負責。
7. 保證和退貨
A. 使用者因非供應商可歸責的原因而無法參加演出，及／或購買時發生錯誤，均不構成要求退還票款的有效理由。因此，由於此類情況依法不適用該權利，使用者不得行使2014年3月27日第3/2014號法律第103條所規定的撤回權或解除權；該法律修訂了經2007年11月16日第1/2007號皇家立法法令批准的《消費者與使用者保護通則》整合文本及其他補充法律。
B. 一般情況下，不接受任何更改或退款。 門票一旦售出，概不進行任何修改或退款。
C. 在特殊情況下，如果主辦單位必須取消活動，或更改活動的地點、日期或時間，主辦單位將向使用者退還票款。在任何退款情況下，主辦單位僅退還票款，不承擔用戶因此產生的任何其他費用，例如但不限於飯店住宿、交通、餐飲和每日津貼等。
D. 退款將使用與付款時相同的方式（現金、銀行卡等）進行。儘管有上述規定，供應商仍自願向使用者提供更改已購票券日期的選項，但這不構成撤回權或法律義務。使用者可登入網站上的使用者帳戶辦理，惟須視供應情況而定，且最遲須於演出前 24小時 完成。此服務將取消原票並退還其金額（包括已支付的手續費），同時按更改當時的現行價格發行新票，並就每張票收取20歐元的線上改期手續費，以取代原先的手續費。本服務為供應商提供的便利措施，可隨時修改、限制或暫停。
8. 個人資料和隱私權政策
本平台收集的個人資料受我們的隱私權政策約束。 您可以在此處查看該政策。 關聯 。
9. 適用法律和管轄權
本條款及細則受西班牙適用法律管轄並依其解釋。 對於因本次交易執行而產生的任何爭議，雙方同意接受巴塞隆納法院的管轄，並明確放棄任何其他可能適用的管轄權。
