ОБЩИЕ УСЛОВИЯ И ПОЛОЖЕНИЯ УСЛУГИ ПО ПРИОБРЕТЕНИЮ БИЛЕТОВ

Введение

Настоящий договор регулирует Общие условия поставки продукции (далее — «Условия»), размещенные на веб-сайте www.grangalaflamenco.comКомпания принадлежит Даниэле Эвенти и Spettacoli SLU под торговой маркой GRAN GALA FLAMENCO, далее именуемая ПОСТАВЩИК, контактные данные которого также указаны в юридическом уведомлении данного веб-сайта.

Настоящие Условия и положения будут оставаться опубликованными на веб-сайте и доступными для ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ для воспроизведения и сохранения в качестве подтверждения договора. Они могут быть изменены в любое время Даниэлой Эвенти и компанией Spettacoli SLU. ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ обязан периодически ознакомляться с ними, поскольку будут применяться Условия и положения, действующие на момент размещения заказа. Даниэла Эвенти и компания Spettacoli SLU будут архивировать электронный документ, оформляющий покупку, и предоставлять его ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ по запросу.

Договоры не подлежат никаким формальностям, за исключением случаев, прямо указанных в Гражданском и Торговом кодексах, а также в настоящем или ином специальном законе.

Принятие данного документа подразумевает, что ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ:

  • Он прочитал, понял и осознал изложенное здесь.
  • Он обладает достаточными способностями для найма сотрудников.
  • Принимаю на себя все обязательства, изложенные в настоящем документе.

Данные условия будут действовать неограниченно долго и будут применяться ко всем договорам, заключенным через веб-сайт ПОСТАВЩИКА.

Поставщик информирует, что компания ответственно относится к действующему законодательству стран, в которые она поставляет продукцию, и осведомлена о нем, а также оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять условия, не затрагивая при этом товары или акции, приобретенные до внесения изменений.


Идентификация договаривающихся сторон

С одной стороны, ПОСТАВЩИКОМ продукции, заказанной ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ, является компания Daniela Eventi y Spettacoli SLU, зарегистрированный офис которой находится по адресу Via Laietana, 51, Entlo. 4ª, 08003, Barcelona, CIF B64904378, а номер телефона службы поддержки клиентов – +34 93 301 06 60.

С другой стороны, ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ, зарегистрированный на веб-сайте с использованием имени пользователя и пароля, за использование и хранение которых он/она несет полную ответственность, а также отвечает за достоверность персональных данных, предоставленных ПОСТАВЩИКУ.


Предмет договора

Целью настоящего договора является регулирование договорных отношений купли-продажи, возникающих между ПОСТАВЩИКОМ и ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ в момент принятия последним соответствующего поля в процессе онлайн-заключения договора.

Договорные отношения купли-продажи предполагают поставку конкретного товара в обмен на цену, которая определяется и публично отображается на веб-сайте.


Исправление данных

Если пользователь обнаружит ошибки в данных, опубликованных на веб-сайте, или в документах, созданных в рамках договорных отношений, он может уведомить об этом по указанному адресу электронной почты. info@grangalaflamenco.com чтобы Даниэла Эвенти и компания Spettacoli SLU могли исправить их как можно скорее.

Пользователь может обновлять свои данные, войдя в свою учетную запись.


Процедура закупок

Для доступа к продуктам или услугам, предлагаемым ПОСТАВЩИКОМ, ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ должен быть совершеннолетним либо эмансипированным несовершеннолетним и зарегистрироваться на веб-сайте, создав учетную запись. Поэтому ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ должен свободно и добровольно предоставить запрашиваемые персональные данные, которые будут обрабатываться в соответствии с Регламентом (ЕС) 2016/679 от 27 апреля 2016 года (GDPR) о защите физических лиц при обработке персональных данных и о свободном обращении таких данных, а также с Органическим законом Испании 3/2018 от 5 декабря (LOPDGDD) о защите персональных данных, как подробно указано в Юридическом уведомлении и Политике конфиденциальности данного веб-сайта.

Пользователь выбирает имя пользователя и пароль, обязуясь использовать их добросовестно и не предоставлять третьим лицам, а также уведомлять Поставщика об их утере, краже или возможном несанкционированном доступе третьих лиц, чтобы последний мог незамедлительно заблокировать их.

После создания учетной записи пользователя вам сообщается, что в соответствии с требованиями статьи 27 Закона 34/2002 об услугах информационного общества и электронной коммерции (LSSICE) процедура заключения договора будет проходить в следующие этапы:

1. Общие договорные положения.
2. Оформление сделки купли-продажи.
3. Общие условия, регулирующие покупку и продажу билетов через веб-сайт.
4. Условия доступа и пребывания на месте проведения выставки.
5. Использование приобретенных билетов.
6. Ответственность.
7. Гарантии и возврат.
8. Политика в отношении персональных данных и конфиденциальности.
9. Применимое право и юрисдикция.

1. ОБЩИЕ ДОГОВОРНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Если иное не оговорено в письменной форме, размещение заказа у ПОСТАВЩИКА подразумевает принятие ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ настоящих правовых условий. Никакие условия, выдвинутые ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ, не могут отличаться от условий ПОСТАВЩИКА, если только они не были прямо приняты ПОСТАВЩИКОМ заранее и в письменной форме.

2. ОФОРМЛЕНИЕ СДЕЛКИ КУПАЖА И ПРОДАЖИ

С момента размещения ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ заказа на покупку одного или нескольких билетов, он становится связанным обязательствами перед ПРОВАЙДЕРОМ, который будет считаться «продавцом». Покупка, совершенная ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ онлайн и полученная ПРОВАЙДЕРОМ, представляет собой юридически обязывающий договор.

Пользователь обязан правильно и полностью заполнить необходимую информацию и обязуется не вводить данные третьих лиц. Поставщик незамедлительно подтвердит получение заказа по электронной почте или иным способом, после чего сделка будет завершена, и обе стороны будут обязаны выполнить условия соглашения.

3. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ, РЕГУЛИРУЮЩИЕ ПОКУПКУ И ПРОДАЖУ БИЛЕТОВ ЧЕРЕЗ ВЕБ-САЙТ

Приобретение билета(ов) означает принятие ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ следующих Общих условий:

  • А. Количество билетов, цена и место их продажи будут выбраны пользователем в процессе покупки.
  • B. Покупка билетов считается окончательной, поэтому рекомендуется проверить как детали покупки, так и введенные личные данные перед совершением платежа.
  • C. Приобретение билетов через эту платформу позволяет распечатать билет сразу после завершения процесса покупки (загрузив PDF-файл) или сохранить файл на вашем электронном устройстве. Кроме того, на указанный вами адрес электронной почты вы получите письмо со всей информацией о мероприятии и приобретенных билетах. В исключительных случаях, по техническим причинам и/или соображениям безопасности, доставка билетов может быть невозможна; в этом случае ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ должен прибыть на место проведения мероприятия не менее чем за час до начала, чтобы забрать свой билет(ы). Для получения билета(ов) ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ должен предъявить в кассе следующие документы:

     — Квитанция о совершении покупки (подтверждение покупки), отправленная

   Адрес электронной почты и местонахождение магазина.

  • D. Билет имеет различные защитные элементы. Однако ПРОВАЙДЕР не гарантирует его подлинность, если он был приобретен не в официальном пункте продажи. Любой билет, измененный, порванный, предположительно поддельный или приобретенный незаконным путем, дает ПРОВАЙДЕРУ право отказать в доступе его владельцу. В таких случаях, если доступ на место проведения мероприятия будет запрещен, ПРОВАЙДЕР снимает с себя всякую ответственность. Полноценный и неповрежденный билет является условием допуска. Билет необходимо хранить до момента выхода с места проведения мероприятия.
  • E. Невозможность посещения мероприятия пользователем по причинам, не зависящим от организатора, и/или ошибка при оформлении покупки не являются достаточным основанием для запроса возврата стоимости билета.
  • F. В некоторых исключительных случаях ПОСТАВЩИК может изменить место проведения представления или места, выбранные ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ. ПОСТАВЩИК также оставляет за собой право, если того требуют обстоятельства, изменять объявленные даты, время, программы или состав исполнителей, а также отменять представление. В таких случаях ПОСТАВЩИК предложит ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ возврат стоимости билета. Возврат будет произведен тем же способом, который использовался при оплате.

Следует отметить, что ПРОВАЙДЕР не несет ответственности за билеты, проданные через неофициальные каналы, помимо данной платформы.

4. УСЛОВИЯ ДОСТУПА И ПРОЖИВАНИЯ НА МЕСТЕ ПРОВЕДЕНИЯ ВЫСТАВКИ

А. Поставщик услуг всегда оставляет за собой право отказа в приеме. 

B. В целях безопасности при входе на мероприятие может проводиться досмотр посетителей. Ни при каких обстоятельствах не допускается пронос предметов, которые могут считаться опасными или запрещены действующими правилами безопасности на общественных мероприятиях. Следующие предметы строго запрещены и, следовательно, являются основанием для отказа во входе:

  • Ввоз алкогольных напитков, оружия, инструментов, которые могут быть использованы в качестве таковых, сигнальных ракет, фейерверков или подобных предметов.
  • Введение и демонстрация баннеров, символов, эмблем или лозунгов, подразумевающих подстрекательство к насилию.
  • Нахождение под воздействием алкогольных напитков, наркотиков, психотропных веществ или подобных веществ.

C. Организатор мероприятия может отказать в доступе или выдворить владельца билета из помещения в случае несоблюдения настоящих условий или в случае игнорирования указаний персонала организации или персонала места проведения мероприятия.

Запрет на доступ или выдворение также могут быть осуществлены, если можно обоснованно предположить, что пребывание в помещении представляет риск или опасность для перевозчика или других участников мероприятия, при этом перевозчик во всех случаях несет личную ответственность за свои действия и бездействие, если они причиняют вред третьим лицам или наносят ущерб имуществу.

D. Организатор сохраняет за собой все права на изображения и интеллектуальную собственность, связанные с представлением, если не указано иное. Фотосъемка со вспышкой, видеосъемка или запись запрещены. Владелец билета подтверждает, что он может случайно появиться на фотографиях, сделанных на территории места проведения мероприятия различными способами в последующих информационных или рекламных целях, и разрешает такое использование.

E. Просим соблюдать пунктуальность. После начала представления доступ в зал будет разрешен; однако приобретенные места могут быть перераспределены между другими посетителями, чтобы минимизировать неудобства для остальных. Также просим выключить мобильные телефоны и любые будильники перед входом в зал. Прием пищи, напитков и курение внутри зала запрещены.

5. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПРИОБРЕТЕННЫХ БИЛЕТОВ

А. Билеты, приобретенные на этом сайте, необходимо хранить в безопасном месте до дня мероприятия. Владелец билета или лицо, на имя которого оформлен билет, несет полную ответственность в случае дублирования, фотокопирования или подделки билета, теряя при этом все права, предоставленные ему для доступа на место проведения мероприятия.

B. Поставщик услуг не несет ответственности за потерю или кражу билетов или личных вещей.

C. Приобретение билетов не дает ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ права использовать их или их содержимое в рекламных, маркетинговых или промоциональных целях (включая конкурсы, розыгрыши и/или лотереи) без прямого письменного согласия ПРОВАЙДЕРА. Несоблюдение этого запрета дает ПРОВАЙДЕРУ право аннулировать билет(ы) и инициировать любые юридические действия, которые он сочтет целесообразными для взыскания убытков, которые такое поведение могло причинить ПРОВАЙДЕРУ.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Поставщик услуг не несет ответственности за любые убытки любого рода, которые могут возникнуть по причинам, не зависящим от него. Например, Поставщик услуг не несет ответственности за убытки, возникшие в результате недоступности портала или платежных систем, согласованных с финансовыми учреждениями, ошибок в указанных платежных системах, передачи вирусов или вредоносных программ, вызванных атаками третьих лиц, а также за информацию, мнения или контент любого рода, размещенные на других веб-сайтах, не находящихся под непосредственным управлением Поставщика услуг, на которые данный сайт по продаже билетов может ссылаться посредством гиперссылок.

Поставщик услуг также не несет ответственности за любые убытки любого рода, которые могут возникнуть в результате любых перебоев, ошибок или сбоев в системе, вызванных неисправностью сети или подключенных к ней серверов, а также из-за отсутствия доступности или непрерывности в работе сервиса. 

7. ГАРАНТИИ И ВОЗВРАТ ТОВАРА

А. Невозможность посещения мероприятия пользователем по причинам, не зависящим от организатора, и/или ошибка в процессе покупки не являются достаточным основанием для требования возврата стоимости билета. В связи с этим пользователь не может воспользоваться правом на отказ от договора или расторжение договора, предусмотренным статьей 103 Закона 3/2014 от 27 марта, вносящего изменения в сводный текст Общего закона о защите прав потребителей и пользователей и других дополнительных законов, утвержденных Королевским законодательным декретом 1/2007 от 16 ноября, поскольку в таких случаях данное право исключается.

В. Как правило, внесение изменений или возврат средств невозможны. После покупки билетов никакие изменения или возврат средств не производятся.

C. В исключительных случаях, когда ПРОВАЙДЕР вынужден отменить мероприятие или изменить его место проведения, дату или время, ПРОВАЙДЕР предложит ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ возврат стоимости билета. В любом случае возврата средств ПРОВАЙДЕР вернет только сумму, соответствующую стоимости билета, не принимая на себя ответственность за любые другие расходы, понесенные ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ, такие как, помимо прочего, расходы на проживание в отеле, проезд, питание и суточные.

D. Возврат средств будет осуществлен тем же способом, который использовался для оплаты (наличными, картой и т. д.).Несмотря на вышеизложенное, ПРОВАЙДЕР добровольно предоставляет, без права на отказ от договора или юридического обязательства, возможность ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ изменить дату приобретенных билетов, войдя в свою учетную запись на веб-сайте, при наличии свободных мест и до 24 часа до начала представления. Эта услуга включает в себя аннулирование первоначальных билетов с возвратом их стоимости (включая любые уплаченные административные сборы) и выдачу новых билетов по цене, действующей на момент изменения, и с уплатой сбора в размере 20 евро за билет за онлайн-изменение, который заменяет первоначальный административный сбор. Эта услуга является удобством, предоставляемым ПРОВАЙДЕРОМ, и может быть изменена, ограничена или приостановлена ​​в любое время.

8. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Сбор персональных данных посредством использования данной платформы регулируется нашей Политикой конфиденциальности. Вы можете ознакомиться с ней здесь. связь .

9. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО И ЮРИСДИКЦИЯ

Настоящие условия регулируются и толкуются в соответствии с применимым испанским правом. В случае возникновения каких-либо споров в связи с исполнением данной сделки стороны подчиняются юрисдикции судов Барселоны, прямо отказываясь от любой другой применимой юрисдикции.